生活家第5集：邱曉霞找到新工作，程帆揚定考核標準

    邱曉霞想要找一份工作，她向經理解釋說自己的簡歷是女兒幫自己弄的，她今天忘了打印出來，等之后再發到經理的郵箱。經理問邱曉霞是不是懂得自動化辦公。邱曉霞想了想說，自己除了打字慢一點，其他的都會，經理非常高興，這時候保安隊長來向經理匯報工作，他看見了之前剛見過面的邱曉霞。經理向保安隊長介紹說邱曉霞之前在蘇州的香格里拉做過領班，今天來應聘酒店的保潔領班。隊長說自己認識蘇州香格里拉的保安隊長老田還有消防隊趙隊長。邱曉霞只好附和，說自己也認識。隊長又說自己好像記錯了，老田和趙隊長是杭州香格里拉的。經理明白了隊長的意思，說要打個電話去問一問。邱曉霞連忙阻止他。

    邱冬娜在幫敏麗布置會議室的時候，問她所里的實習生是不是分配給某個領導之后就定下來了，敏麗說不是的，實習期通過以后會被分配到不同的項目中去。邱冬娜心中暗喜，又接著問，是不是通過了實習期以后領導愛用，誰以后就能跟哪個領導的項目呢。這時候顧飛走了過來問是不是準備要開會了，敏麗向他解釋說過一會兒程帆揚要來給同事做培訓。

    邱曉霞向經理認錯，承認自己沒有在大賓館里當過領班。但是自己打掃衛生的本事也不比別人差。而且自己又很能吃苦。邱曉霞說自己可以先把經理的這間辦公室打掃出來，讓他試用一下。經理說不用了，只要她經過了考核錄用就可以入職了。

    從經理的辦公室出來以后，邱曉霞叫住了保安隊長，看了看他的工牌，記住了他的名字。說他一個月欠自己一千塊錢，一年總共一萬二。王事成說，自己要是不揭發她的話，經理給她上一任老板一打電話核實，她的后果肯定比現在還慘。

    程帆揚給新來的同事做培訓，說自己也沒有什么可講的，基礎的他們在學校里都學了，其他的也會在工作中學到。由于公司的用人成本很高，所以由他們的個人關鍵績效指標來決定他們的轉正定級。顧飛在會議室門口聽到了這些話，說這樣太麻煩了，干脆讓他們到事業部幫忙拉業務，拉不來就當試用沒通過。程帆揚讓顧飛跟自己到會議室外面去。

    程帆揚對顧飛說，拉客戶的導向性不符合他們用人的標準。這完全違背了給他們制定關鍵績效指標的初衷。程帆揚說自己絕對不會同意的，顧飛說自己知道程帆揚是想把人都給量化了。但人是沒有這么可丁可卯的，無論管控與制度設計，他們也未必能成為程帆揚理想的員工。程帆揚說他們現在公司的目標是成為業內知名的事務所，顧飛說那也得先要拉來客戶才行。而且也沒有指望他們真的能拉來客戶，這只是給他們的一種鍛煉，看看他們的態度以及接到這種不可能完成非合理任務下的表現。程帆揚沒有說話，回到了會議室，她對所有新員工說，他們的考核方式就按照顧飛說的這個方案，以客戶的數量質量來決定他們的定級，找不到客戶的人，試用期就不予通過。